高上屋

ご来店いただき、誠にありがとうございます。 何かご質問等ございましたら、お気軽に当店までご連絡くださいませ。

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社高上
運営責任者 高上 恵
住所 〒179-0083
東京都練馬区平和台一丁目14-17
電話番号 03-6913-0895(お電話でのご注文は承れません)
※お電話番号間違いにご注意ください
URL https://giftmall.co.jp/shop/takagami/
商品以外の必要代金 お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 表示金額+送料

※その他、商品代引の場合は代引き手数料が プラスされます。

※銀行振り込み、郵便振替の場合は、振り込み手数料がお客様のご負担になります。

消費税について 当店では、消費税を含んだ 価格表示を行っております。
注文方法 ギフトモールのカート決済機能から注文いただけます。

※ギフトモールのクレジットカード決済は、クレジットカード情報を保持しない、非保持非通過化に完全対応したシステムを利用しております。2回目の決済については、1回目にご入力頂いたカードで決済可能ですが、カード情報ではなくID情報で通信を行っておりますので、ご安心してご利用頂ければと思います。

また、通信にはSSLというシステムを利用しております。
全てのデータは暗号化されて送信されますのでご安心頂きお買い求め頂ければ幸いでございます。
支払方法 ※商品ごとに使用できる決済方法が異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。

・クレジットカード決済
対応ブランド:VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
決済手数料 :0円

・PayPay
決済手数料:0円

・Apple Pay
利用条件:Apple Pay対応のiPhone・iPad・Macから、Apple Walletにクレジットカードをご登録いただいている必要があります。ご利用時はTouch ID/Face ID/パスコードでの認証が必要です。
対応ブランド:VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS
決済手数料:0円

・Amazon Pay
利用条件:ご利用中のAmazonアカウントへのログインが必要です。Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、決済日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
決済手数料:0円

・コンビニ前払い決済
対応コンビニ:ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
決済手数料 :125円

・ペイジー前払い決済
対応銀行:ご利用の金融機関によって異なるため事前にご確認ください。
決済手数料:110円

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
利用上限:送料・税金等全て含めて合計20,000円まで
決済手数料:352円
●当社にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、2025年9月1日より再度の請求ごとに390円(税抜355円)の再発行手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●2025年6月1日以降、後払い決済にて新規に注文いただくことはできません。後払い決済の再開については未定です。
支払期限 ・クレジットカード決済
・PayPay決済
詳しくはPayPay決済画面をご参照ください。

・Apple Pay決済
決済時に、各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い。

・Amazon Pay決済
決済時に、各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い。

・コンビニ前払い決済
・ペイジー前払い決済
お届け希望日により支払期限が異なります。
注文完了時に表示される支払期限をご参照ください。

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
商品到着後、別送にて請求書が届きます。(商品には同梱されません)
支払期限は請求書発行後から14日以内となります。

・代金引換
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
引渡し時期 各商品ごとに、ギフトモールのサイト上に表示している配送日目安をご参照ください。
返品・交換について ●返品の送料・手数料の負担について
商品の発送ミス・初期不良の場合は当社が負担いたします(テレビ・電子レンジ・空気清浄機等一部大型電化製品対象外)。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※商品お受取後、速やかにご確認いただき、1週間以内にご連絡をお願い致します。1週間を過ぎた場合及び使用済み(初期不良を除く)の場合は受付ができかねており、予めご了承ください。
※ファッション物につきましてはタグを取った場合、返品の対象外となりますので、ご注意願います。

●初期不良とみなされるためには以下の項目を満たしている必要があります。

・注文いただきました商品すべてが到着した日より、3日間以内に弊社までご連絡すること。 (期間内ご連絡が無い場合、初期不良の対応は行っておりません。)
・各メーカーのサポートより、初期不良と認定されていること。 (メーカー窓口の担当者名、電話番号、症状も合わせてご連絡ください。)
・お買い上げ時の商品の化粧箱・付属品一式(ユーザー登録カードなども含む)・保証書等が欠品なく揃っていること。(弊社到着時に不足品がある場合は修理対応または保証対象外となります。)

●初期不良であった場合の手順

(1) 購入した商品が、最初から故障している(もしくは可能性がある)。
(2) 取扱説明書の「トラブルシューティング」(もしくは「故障かな?と思ったら」)をご確認ください。
(3) 取扱説明書を見ても解決しない場合、メーカー窓口にご連絡ください。
(4) メーカー窓口にて初期不良の認定、もしくは販売店における商品交換を提案された場合、メーカー窓口の担当者名、症状も合わせて当店「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 (5) 交換商品を手配させて頂きます。

●下記の場合は、初期不良期間であっても有償修理、もしくは保証外となります。

1. 保証書を紛失した場合。また、保証書の字句を訂正している場合。
2. 風水害、地震、火災、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障、焼損、損害の場合。
3. お買い上げ後においての運搬、移動時の落下、お取扱または組み立てが適当でないために生じた故障及び破損、焼損場合。
4. ご購入製品の改造、調整、部品交換をされた場合。
  5. ファームウェア等の更新の失敗による不具合の場合
6. 事前連絡無しに商品をご返送された場合。
7. 付属品が不足した状態にて弊社へ到着した場合。
8. 初期不良等トラブルにて新品交換を1度行っているが再度不具合・トラブルが発生した場合。
9. メーカーが初期不良として認定しない場合 。

●注意事項

・初期不良の際には規定の手続きにより無償で交換いたします。ただし該当商品が入手困難の場合は修理・同等の別商品と交換・ご返金対応になる場合がございますので予めご了承ください。
・初期不良の認定、または交換、修理に時間を要したことが原因でお客様および第3者に損害が発生しても当店は一切の責任を負いません。また商品の在庫状況により交換品のお届けまでに時間がかかる場合があります。
・返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきますが、商品の梱包はお客様にてお願いいたします。返送時は、付属品とともに商品を元の箱に入れてお送りください。
・メーカー製品はお客様が直接メーカー樣へ修理ご依頼いただく場合よりお時間を頂きますので予めご了承ください。また、弊社で解決できない場合は メーカーサポートセンターにお問い合わせをお願いする場合がございます。問題解決のためお手数をお掛けいたしますが、ご協力を賜りますようお願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
  1. HOME
  2. 高上屋
  3. 特定商取引に関する法律に基づく表記