RoseRosa Jewelry

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【年末年始お休みのお知らせ】 2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)はお休みさせていただきます。 上記期間中にご購入いただきました商品の発送・お問い合わせにつきましては、 1月6日(月)より順次対応いたしますので、ご了承いただきますようお願いいたします。 注文は24時間受け付けております。

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社roryXtyle
運営責任者 木本智恵
住所 〒110-0016
東京都台東区台東3-18-4津田ビル 5F
電話番号 03-5817-4903(お電話でのご注文は承れません)
※お電話番号間違いにご注意ください
URL https://giftmall.co.jp/shop/roserosa/
商品以外の必要代金 お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)

※その他、商品代引の場合は代引き手数料(税込)が プラスされます。

※銀行振り込み、郵便振替の場合は、振り込み手数料がお客様のご負担になります。

消費税について 当店では、消費税を含んだ 価格表示を行っております。
1円未満消費税端数 切り捨て
注文方法 ギフトモールのカート決済機能から注文いただけます。

※弊社では、情報漏洩防止のためクレジットカード情報を一切保持いたしませんので、2回目ご購入時にも再度クレジットカード情報をご入力して頂く必要がございます。

また、通信にはSSLというシステムを利用しております。
全てのデータは暗号化されて送信されますのでご安心頂きお買い物頂ければ幸いでございます。
支払方法 ・クレジットカード決済
対応ブランド:VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
決済手数料 :0円

・Amazon Pay
利用条件:ご利用中のAmazonアカウントへのログインが必要です。Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、決済日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
決済手数料:0円

・コンビニ前払い決済
対応コンビニ:ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
決済手数料 :125円

・ペイジー前払い決済
対応銀行:ご利用の金融機関によって異なるため事前にご確認ください。
決済手数料:110円

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
利用上限:送料・税金等全て含めて合計20,000円まで
決済手数料:352円
●当社にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに335円の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
支払期限 ・クレジットカード決済
・Amazon Pay決済
決済時に、各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い。

・コンビニ前払い決済
・ペイジー前払い決済
お届け希望日により支払期限が異なります。
注文完了時に表示される支払期限をご参照ください。

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
商品到着後、別送にて請求書が届きます。(商品には同梱されません)
支払期限は請求書発行後から14日以内となります。

・代金引換
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
引渡し時期 各商品ごとに、ギフトモールのサイト上に表示している配送日目安をご参照ください。
返品・交換について ■お客様都合によるキャンセル

●刻印商品の場合
オーダーメイド商品のため、キャンセルできない場合がございます。


●その他の商品

商品到着後7日以内に限り受け付けさせていただきます。

なお、下記の場合返品のお受けできかねております。
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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■ キャンセルができない商品
・商品がお客様へ到着後7日以上が過ぎた商品
・一度開封した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・セール対象商品・ 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合 など
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発送の際にかかった送料【650円】を差し引いた金額でご返金いたします。

【発払い】にてお送りくださいませ。
運送業者などのご指定はございません。
※万が一、着払いでご返送いただいた場合はご返品商品額から送料を差し引いた金額でご返金いたします。




■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
アウトレット品を除き、到着後7日以内の未開封・未使用品に限りお受けします。
返品は必ず当店より案内をする指定先へお送りください。
着払いや指定先以外へのご返品は実費をご負担頂く場合があります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送の際にかかった送料を差し引いた金額でご返金いたします。

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります
※ご使用後の返品・交換は出来ませんのでご了承ください
※お客様都合による返品・交換の場合の往復の送料は、お客様ご負担となります


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担(当店から決済ページをご案内いたします。)
●送料+事務手数料 宅配便 650円

■商品等の不具合による交換・返金
良品との交換にてご対応を致します。当店在庫より良品のご用意できない場合は返品を承らせて頂きます。
初期不良受付期間は、お届け後7日以内です。到着後に必ず商品の状態をご確認ください。

ご対応に係る費用は全て当店にてご負担致します。 ご対応に先立ちましてお手元のお品物の状態を確認させて頂いております。
不具合箇所のお写真を数点、お問い合わせメッセージ画面より 「画像をアップロード」するボタンよりお送りください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※付属品や商品一部の欠品・不良の場合は、該当する付属品や商品の一部をお届けさせて頂く場合がございます。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■商品返品の流れ
(1)お手元の商品特定と状態確認のためスマートフォンなどで下記のお写真をお撮りください。
  ・商品の全体お写真
  ・不具合箇所が分かるお写真
  ※当店メールシステムが大きなお写真を受信できないため、写真1つの大きさが1メガバイト未満になるよう縮小してください。

(2)メールにて下記内容を添えて返品をお申し出ください。
  ・ご注文番号
  ・商品の状態
  ・返品の理由(ご返品ご希望の場合)
  ・(1)で撮影したお写真

(3)返送先のご住所などご返品のお手続きについて当店よりご案内を致します。

(4)当店へお荷物が到着しましたら、検品を行いキャンセル可能な状態か確認の後、3~4営業日以内にご返金のお手続きを致します。
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