特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 アークフラワースタジオ株式会社
運営責任者 足立 和子
住所 〒651-1263
兵庫県神戸市北区山田町西下字下津井10番地2
電話番号 078-597-6662(お電話でのご注文は承れません)
※お電話番号間違いにご注意ください
URL https://giftmall.co.jp/
商品以外の必要代金 お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)

※その他、商品代引の場合は代引き手数料(税込)が プラスされます。

※銀行振り込み、郵便振替の場合は、振り込み手数料がお客様のご負担になります。

消費税について 当店では、消費税を含んだ 価格表示を行っております。
1円未満消費税端数 切り捨て
注文方法 ギフトモールのカート決済機能から注文いただけます。

※弊社では、情報漏洩防止のためクレジットカード情報を一切保持いたしませんので、2回目ご購入時にも再度クレジットカード情報をご入力して頂く必要がございます。

また、通信にはSSLというシステムを利用しております。
全てのデータは暗号化されて送信されますのでご安心頂きお買い物頂ければ幸いでございます。
支払方法 ・クレジットカード決済
対応ブランド:VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
決済手数料 :0円

・Amazon Pay
利用条件:ご利用中のAmazonアカウントへのログインが必要です。Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、決済日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
決済手数料:0円

・コンビニ前払い決済
対応コンビニ:ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
決済手数料 :110円

・ペイジー前払い決済
対応銀行:ご利用の金融機関によって異なるため事前にご確認ください。
決済手数料:110円

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
利用上限:送料・税金等全て含めて合計40,000円まで
決済手数料:330円
●当社にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
支払期限 ・クレジットカード決済
・Amazon Pay決済
決済時に、各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い。

・コンビニ前払い決済
・ペイジー前払い決済
お届け希望日により支払期限が異なります。
注文完了時に表示される支払期限をご参照ください。

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
商品到着後、別送にて請求書が届きます。(商品には同梱されません)
支払期限は請求書発行後から14日以内となります。

・代金引換
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
引渡し時期 各商品ごとに、ギフトモールのサイト上に表示している配送日目安をご参照ください。

※離島・佐川急便中継料金エリアに該当する地域には発送することができません。
返品・交換について 当店では以下の条件の通りとなります。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等により商品に破損等が生じた場合、またご注文商品と異なった物が届いてしまった場合は、送料当社負担にてお取替えさせていただきます。

・対応可能期間:商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡をいただいた場合
・返品送料:店舗負担
・再送料:店舗負担

【備考】
・返品をご希望の場合、必ず商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡ください。それ以降にご連絡いただきましてもお受けすることができませんので、悪しからずご理解ください。
・返品で返送いただく時は、納品時の梱包状態でお願いします。
・当店からの依頼で運送会社がお引取りに伺いますので、交換のご依頼を頂く前の返送はご遠慮ください。
・お客様ご依頼のオリジナル加工済み商品、セール品、一度ご使用になった商品などの返品・交換はご容赦ください。
・返送をご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡願います。
・商品の不具合箇所・状態を写真にてお知らせいただくことで、速やかな対応が可能となりますので、ご協力の程よろしくお願いします。
・不具合の商品をお客様にて廃棄・処分・使用・贈与・転売等された場合、返品・交換に応じかねますので、必ず現状のまま保管頂き、ご連絡ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等により商品に破損等が生じた場合、またご注文商品と異なった物が届いてしまい、返金をご希望の場合は送料当社負担にてお引取りさせて頂き、返金させていただきます。

・対応可能期間:商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡をいただいた場合
・返金額:全額
・返品送料:店舗負担

【備考】
・返金をご希望の場合、必ず商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡ください。それ以降にご連絡いただきましても返金ができませんので、悪しからずご理解ください。
・返金で返送いただく時は、納品時の梱包状態でお願いします。
・当店からの依頼で運送会社がお引取りに伺いますので、返金のご依頼を頂く前の返送はご遠慮ください。
・お客様ご依頼のオリジナル加工済み商品、セール品、一度ご使用になった商品などの返金はご容赦ください。
・返金をご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡願います。
・商品の不具合箇所・状態を写真にてお知らせいただくことで、速やかな対応が可能となりますので、ご協力の程よろしくお願いします。
・不具合の商品をお客様にて廃棄・処分・使用・贈与・転売等された場合、返金に応じかねますので、必ず現状のまま保管頂き、ご連絡ください。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
 お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについては、商品の性質上、基本的にお受け出来ませんので予めご了承下さい。お客様都合により、返品・キャンセルをご希望の場合は当店からの実費の送料、作業費、当店までの返送の送料をご負担いただきますようお願いいたします。送料無料商品も同様となりますのでご留意下さい。

・対応可能期間:商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡をいただいた場合
・返品送料:お客様負担
・再送料:お客様負担

【備考】
・返品をご希望の場合、必ず商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡ください。それ以降にご連絡いただきましてもお受けすることができませんので、悪しからずご理解ください。
・返品で返送いただく時は、納品時の梱包状態でお願いします。
・お客様ご依頼のオリジナル加工済み商品、セール品、一度ご使用になった商品などの返品・交換はご容赦ください。
・返送をご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡願います。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
 お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについては、商品の性質上、基本的にお受け出来ませんので予めご了承下さい。お客様都合により、返品・キャンセルをご希望の場合は当店からの実費の送料、作業費、当店までの返送の送料をご負担いただきますようお願いいたします。送料無料商品も同様となりますのでご留意下さい。

・対応可能期間:商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡をいただいた場合
・返金額:購入金額から送料・作業費・梱包費等を差し引いた残額
・返品送料:お客様負担

【備考】
・返金をご希望の場合、必ず商品到着日の翌日中(当店休業日の場合は翌営業日中)までにご連絡ください。それ以降にご連絡いただきましてもお受けすることができませんので、悪しからずご理解ください。
・返金で返送いただく時は、納品時の梱包状態でお願いします。
・返送の際は必ずお客様にて返送料をご負担ください。着払いでお送り頂いた場合は返金に応じられない場合がございます。
・お客様ご依頼のオリジナル加工済み商品、セール品、一度ご使用になった商品などの返品・返金はご容赦ください。
・返金をご希望の際はメールまたはお電話にてご連絡願います。

■返金・交換連絡先
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

■キャンセルやご注文内容の変更について
コミュニケーションボードからのご連絡は即日ご対応いたしかねる場合がございますので、出荷前のご注文のキャンセルや内容の変更に関しましては、必ずお電話(078-597-6662)かメール(info@ark-flowerstudio.com)へお願いいたします。出荷準備に入っている場合はキャンセルいたしかねる場合がございます。