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輸入洋食器の専門店イデール

イデールでは世界各国の伝統的、そして最新のテーブルウェアや雑貨を集め、皆様に幅広い品揃えでお求めやすく提供できるよう、心を尽くしてお店を運営しております。

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ギャラックス貿易株式会社
運営責任者 高浜 大輔
住所 〒140-0012
東京都品川区勝島1-3-49加瀬116ビル3F
電話番号 03-3766-1144(お電話でのご注文は承れません)
※お電話番号間違いにご注意ください
URL https://giftmall.co.jp/shop/ideale/
商品以外の必要代金 お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 表示金額+送料

※その他、商品代引の場合は代引き手数料が プラスされます。

※銀行振り込み、郵便振替の場合は、振り込み手数料がお客様のご負担になります。

消費税について 当店では、消費税を含んだ 価格表示を行っております。
注文方法 ギフトモールのカート決済機能から注文いただけます。

※ギフトモールのクレジットカード決済は、クレジットカード情報を保持しない、非保持非通過化に完全対応したシステムを利用しております。2回目の決済については、1回目にご入力頂いたカードで決済可能ですが、カード情報ではなくID情報で通信を行っておりますので、ご安心してご利用頂ければと思います。

また、通信にはSSLというシステムを利用しております。
全てのデータは暗号化されて送信されますのでご安心頂きお買い求め頂ければ幸いでございます。
支払方法 ※商品ごとに使用できる決済方法が異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。

・クレジットカード決済
対応ブランド:VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
決済手数料 :0円

・PayPay
決済手数料:0円

・Apple Pay
利用条件:Apple Pay対応のiPhone・iPad・Macから、Apple Walletにクレジットカードをご登録いただいている必要があります。ご利用時はTouch ID/Face ID/パスコードでの認証が必要です。
対応ブランド:VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS
決済手数料:0円

・Amazon Pay
利用条件:ご利用中のAmazonアカウントへのログインが必要です。Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、決済日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
決済手数料:0円

・コンビニ前払い決済
対応コンビニ:ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
決済手数料 :125円

・ペイジー前払い決済
対応銀行:ご利用の金融機関によって異なるため事前にご確認ください。
決済手数料:110円

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
利用上限:送料・税金等全て含めて合計20,000円まで
決済手数料:352円
●当社にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、2025年9月1日より再度の請求ごとに390円(税抜355円)の再発行手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●2025年6月1日以降、後払い決済にて新規に注文いただくことはできません。後払い決済の再開については未定です。
支払期限 ・クレジットカード決済
・PayPay決済
詳しくはPayPay決済画面をご参照ください。

・Apple Pay決済
決済時に、各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い。

・Amazon Pay決済
決済時に、各クレジットカード会社に依頼後、各クレジットカード会社が指定するお支払い日に一括払い。

・コンビニ前払い決済
・ペイジー前払い決済
お届け希望日により支払期限が異なります。
注文完了時に表示される支払期限をご参照ください。

・銀行・コンビニ・郵便(後払い決済)
商品到着後、別送にて請求書が届きます。(商品には同梱されません)
支払期限は請求書発行後から14日以内となります。

・代金引換
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
引渡し時期 各商品ごとに、ギフトモールのサイト上に表示している配送日目安をご参照ください。


【定休日とお問い合わせについて】
土日祝日は定休をいただいております。
お休み中のお問い合わせのご返信、また商品の発送は、翌営業日以降に対応させていただきます。

カスタマーサポート業務(お問い合わせ対応)は、メールまたはお問い合わせフォームのみとさせていただいております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

営業時間=10:00~16:00(土日・祝日・その他休業日除く)
※ご注文は、24時間受け付けております。
返品・交換について 【返品・交換について】

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内にお先にご連絡下さい。
商品により、多少写真と色合いが異なるものもございます。
ブランドロゴシールの有無やバックスタンプ・化粧箱のデザイン変更など、メーカーの仕様変更によるものは返品・交換をお受けしておりません。また品切れなどの理由で交換できない場合もございますので予めご了承下さい。

当店は海外から直接仕入れを行い、お客様にお求めやすい価格にて商品をご提供させて頂いております。このため、不良・破損に対応する事を想定した別在庫は多くはご用意しておりません。該当商品の品切れにより交換不可の場合は、ご返金のみでの対応となりますので、予めご理解を賜りますようお願い致します。

配送の保証につきましては お客様からご指定頂いた(国内の)住所へのお届けまでとさせて頂きます。到着後の転送及びその他移動が伴った場合は保証致しかねます。

不良による交換にてお送りする代替品には、当店にて細心の注意を払いますが、万一、再び品質にご満足頂けなかった場合には、在庫の有無に関わらずご返金のみでの対応とさせて頂きますので予めご了承下さい。

【お客様都合返品】

上記以外の返品(交換も含む)については、お客様のご都合扱いとなり、当店では承っておりません。
誠に恐れ入りますがご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【長期不在、住所不明などの理由で荷物が返送された場合】

長期不在、住所不明(番地抜け等)や転居などの理由で、荷物が発送元に返送された場合には当店からの配送料をご請求させていただきます。

※返品確認後、配送料を差し引いた金額でご返金致します。
※送料無料の商品であっても、発送元から配送会社へ荷渡しを行った時点で
 送料は発生しておりますので、当店からの配送料をご請求させていただきます。
※代金引換でのご注文の場合、次回以降は代金引換でのご注文は承ることが出来ません。
 代金引換以外でのご注文とさせていただきますことご了承くださいませ。

【返品・交換をお断りする場合】

○一度ご使用になられた場合
(ペアや”●●点セット”など複数の商品を1つで販売をしているものは、内1点でもご使用された場合対象になります。)
○お客様の責任で傷や破損が生じた場合
○返品・交換についての事前連絡が無く、商品到着後から1週間以上経過した場合
○問題のある商品を処分・破棄され、実際の症状を確認できない場合
○お客様のご都合による場合

商品到着後1週間以内、及び未使用品、かつお客様のご都合ではない場合に限り、返金対応が可能です。
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