| 注意点 | □発送予定期間について ギフトモールの仕様上、商品をカートに追加した時点の発送予定期間が表示される場合がございます。 商品ページ記載の発送予定期間が最新情報となりますので、ご注文前に必ずご確認ください。 |
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| 備考 | <よくあるご質問> ① 商品はいつ発送されますか?注文してから何日で届きますか? A.Yukarienの商品はすべて受注生産のため、各商品ページに記載している「発送予定日」を目安に順次発送しております。 ハンドメイドで一点ずつ製作しているため、製作状況や物流状況により発送日が前後する場合がございます。 商品は埼玉県上尾市領家の倉庫より佐川急便にて発送しており、お届けまでの日数は地域によって異なります。 ▼お届け日数の目安はこちら https://www2.sagawa-exp.co.jp/send/days/input/ ② 注文後にカラーや名入れ(刻印内容)は変更できますか? A.カラーや名入れ(刻印内容)の変更をご希望の場合は、ご注文後できるだけ早めにご連絡ください。 受注生産商品のため、製作開始前であれば対応できる場合がございますが、製作状況によっては変更を承れない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ③ 注文確認メール・発送完了メールが届きません。 A.ご入金確認後、ギフトモールより注文確認メールが自動送信されます。 また、商品発送後には追跡番号を記載した発送完了メールをお送りしております。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくとともに、以下のメールアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。 ・oiwai@giftmall.co.jp ・yukarienstore@gmail.com |
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