商品情報

注意点

※ご注文後のキャンセルや内容の変更は商品の性質上、固くお断りいたします。 ※長期不在や受取拒否などで商品が返送されてもキャンセル対応はしておりません。 ※『 数量2 』でご注文される場合は、オプション品の有料追加分も全て2倍で計算されますので、ソープフラワーボックスでペア梱包希望やギフトボックスへの印字代など、1つ分でいい場合には、数量2で注文はせずに、1つ1つカートに入れてご注文いただきますようお願いいたします。 ※プレゼント相手に直送される場合は、必ず事前にお荷物が届く事を相手先にお知らせいただくようお願いいたします。 ※回答を要するご要望やご質問は、ご注文時の備考欄に書かずにご注文前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 返品・交換について お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。 交換商品が欠品の場合にのみ、キャンセル対応となります。 万全の注意を払って出荷をしておりますが、万が一、初期不良や商品間違いが発生した場合も交換対応となります。 プレゼント用途でご購入の場合は、期日に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。 プレゼント相手に直送される場合にも、同様の対応となりますので、弊社としては一度ご購入者様が完成商品をご確認のうえ、プレゼントされる事をおすすめしております。 初期不良や商品間違いによる交換は、商品到着後3日以内に商品の状況をご連絡いただき、弊社の回答をお待ちいただいてから商品をご返送いただくようお願いいたします。 状況によっては商品写真の添付をお願いする事がございますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 お急ぎの場合は、先に商品写真と一緒にご連絡いただければ、早めの対応が可能かと思います。 初期不良と思われる商品はご使用をやめてメールでご状況をお知らせください。商品を紛失された場合はいかなる理由の場合も対応できませんのでご了承ください。

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