項目から探す

ギフトモールについて

注文について

商品について

支払いについて

交換・返品・修理・返金について

納期・配送・送料について

ソーシャルギフトについて

出店店舗(販売店舗)について

アカウントについて

会員特典・サービスについて

メール配信・SNSについて

大口・大量・法人注文について

お客様サポート営業日・営業時間

注文済みの商品・既存の注文については、下のボタンではなくこちらからお問い合わせください。



株式会社ギフトモールの営業時間は、平日10時から17時までです。
各販売店舗の営業日時とは異なる場合がございます。

<お客様サポートについて>
営業時間:平日10時から17時まで(お電話受付はしておりません)
ヘルプ・お問い合わせ:https://giftmall.co.jp/faq/
上記「ヘルプ・お問い合わせ」のご不明点に適した項目からお問い合わせください。

<お客様への回答タイミング>
・営業時間内(平日17時まで)のお問い合わせ:当日18時までに必ず返信いたします
・営業時間外のお問い合わせ:翌営業日18時までに必ず返信いたします
お電話での対応は行っておりませんが、迅速に回答させていただきます。
大型連休・年末年始休業明けは、ご回答までに通常よりもお時間をいただく場合がございます。


関連FAQ
注文済みの商品・既存の注文について問い合わせたい
販売店舗から返信がない
販売店舗の会社概要・休業日を確認したい