ご自身で受取手続きをされていないにもかかわらず
「ギフトを受け取る」ボタンを押すと「チケットが見つかりません」と表示される場合は、
以下のいずれかの可能性が考えられます。
・受取手続きを行った以外のアカウントでギフトモールにログインしている
正しいアカウントでログインできているかご確認ください。
・第三者が受取手続きを行った
贈り主様が意図せずに、ひとつのURLを誤って複数名のお相手様に送信された可能性がございます。
同一のURLでの受取手続きは一度のみ可能です。
まずは贈り主様に状況をご確認ください。
