通信機器の不備の可能性がございますので、以下2点をお試しください。
・携帯電話のブラウザ画面(eギフトチケット画面)を再読み込みして、改めて店頭スタッフへ提示する
・携帯電話のブラウザ画面にパスコード・発券番号が表示されている場合は、そちらを店頭スタッフへ提示する
上記をお試しいただいても商品が受け取れない場合は、早急に確認いたしますので
大変お手数ですが、本ページ下部の「お問い合わせフォームはこちら」からお問い合わせください。
お店で交換するeギフトチケットの場合、状況の確認にお時間がかかる可能性がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご容赦いただきますようお願いいたします。