注意点 | 【返品・交換について】 オーダーメイド商品の為、ご注文確定後の お客様都合による変更・キャンセルをお断りさせて頂いております。 サイトでの商品説明やサイズについては、出来る限り詳細に記載しております。 よくご確認の上ご注文ください。 商品には万全を期しておりますが、万一、ご注文内容と違う場合や不良品の場合は即座に交換させて頂きます。 ○返品・交換できるもの ご注文内容と異なるデザイン・お名前で作成された商品 お届け時点で破損・不良がある商品 ○返品・交換できないもの お客様による破損・汚損や、使用方法の間違いによるもの お客様のご記入間違いなどによる内容不備の場合 イメージ違いなど ○商品に不備・不良が合った場合 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ・対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 ・交換の場合 返品送料・再送料、弊社負担で対応をさせて頂きます。 ・返金の場合 商品購入金額を返金させて頂きます。 |
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備考 | 【定休日】 土日祝日、GW、お盆、年末年始 |
配送について | 【業者】 日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかで発送 【送料】 送料は無料です。 |
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納期 | 商品製作に10営業日(土日祝日は除く)、出荷後は1~2日ほどで送付先へお届けいたします。 ※配送業者の運行状況により到着が遅れる可能性がありますのでご了承お願いします。 |
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