注意点 | 注意事項 ※ご注文後のキャンセルや内容の変更は商品の性質上、固くお断りいたします。 ※長期不在による受取拒否などで商品が返送されてもキャンセル対応はしておりません。 ※『 数量2 』でご注文される場合は、オプション品の有料追加分も全て2倍で計算されますので、ソープフラワーボックスでペア梱包希望やギフトボックスへの印字代など、1つ分でいい場合には、数量2で注文はせずに、1つ1つカートに入れてご注文いただきますようお願いいたします。 ※プレゼント相手に直送される場合は、必ず事前にお荷物が届く事を相手先にお知らせいただくようお願いいたします。 ※回答を要するご要望やご質問は、ご注文時の備考欄に書かずにご注文前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 返品・交換について お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。 交換商品が欠品の場合にのみ、キャンセル対応となります。 万全の注意を払って出荷をしておりますが、万が一、初期不良や商品間違いが発生した場合も返品対応ではなく交換対応となります。 そのため、プレゼント用途でご購入の場合は、期日に余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。 プレゼント相手に直送される場合にも、同様の対応となりますので、弊社としては一度ご購入者様が完成商品をご確認のうえ、プレゼントされる事をおすすめしております。 初期不良や商品間違いによる交換は、商品到着後3日以内に商品の状況をご連絡いただき、弊社の回答をお待ちいただいてから商品をご返送いただくようお願いいたします。 場合によっては商品写真の添付をお願いする事がございますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 お急ぎの場合は、先に商品写真と一緒にご連絡いただければ、早めの対応が可能かと思います。 ※別ページに上記内容と異なる記述がある場合がございますが、こちらの商品ページの内容が優先されますのでご注意ください。 |
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配送について | 通常3営業日以内の発送になります。 繁忙期や連休明けは通常より遅くなる場合がございます。 通常送料 660円 沖縄・離島1,320円 通常佐川急便 沖縄・離島 日本郵便 ※配送業者をお選びいただく事はできません。 ※離島料金追加の選択項目は、北海道・本州・九州・沖縄の本土以外の離島を差しておりますので、本土以外の離島への発送の場合に「はい」をご選択ください。 ※沖縄本土の場合の送料は自動で1,320円となるため、離島選択は「いいえ」をご選択ください。 ※関東の離島の場合は「いいえ」をご選択ください。 |
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