デビットカードで決済したら二重に請求された

■デビットカードの仕組み
①注文する
②ギフトモールから決済代行会社を経由しカードの有効性を確認する(与信)
③注文確定データが送信され、注文が作成される


デビットカード決済では、画像②のカードの有効性(利用できるか)確認の時点で
口座から代金が引き落とされます。

そのため、ご注文手続きの過程でエラーにより注文が作成されなかった場合でも
口座からの引き落としが発生することがあります。
この場合、引き落とされた金額は最長60日程度で自動的に返金されます。

③の注文作成後にご注文内容の変更などに伴い代金が変更になると、
デビットカードの仕組み上、再度カードの有効性確認が実施されるとともに
変更後の代金全額が引き落とされます。
変更前の代金は返金されますが、時間がかかる場合がございます。
返金までの所要時間についての不明点は、カード発行元にお問い合わせください。

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