保証 | 品質向上と不良率を低下させるには常に努めてまいりますが、商品不良率をゼロにすることができかねます。 万が一商品不具合を生じた場合弊店にメールでお気軽にご連絡ください。 必ず最善を尽くし、保証サービスをご対応いたします。 お客様にご満足頂けるよう精一杯努力いたします! 【保証期間 3ヶ月】 通常使用にて故障が発生した際は注文番号を添付していただいて弊店にてご連絡ください。3ヶ月間無料修理いたします。 但し保証期間内であっても、下記の場合は有償修理となります。 1. お買い上げの日から3ヶ月以降の故障。 2. 落下あるいは衝撃など誤った使用による故障とみなされるもの。 3. 外装部及び付属品の破損は保証期間内であっても有償になります。 4. 生産完了等で修理不可の場合は同等商品で代替させていただきます。 5. 火災、天災による故障。 6. 記録媒体を搭載または使用する製品の場合、故障の際または修理、交換 により記録内容が消失する場合がありますが、記録内容についての補償はいたしません。 7. この保証は日本国内のみ有効です。 8. 注文番号のご提示がない時、補償の対象外となります。 9. 使用損耗あるいは経年変化により色褪せ発生する時。 10、保証規定に基づき交換した商品に万が一不具合があった場合は、交換後7日以内にご連絡下さい。7日を過ぎた場合、再交換等の対応は致しかねます。なお、代替品との交換を行なった場合でも保証期間の起算日は当初ご納入日とさせていただきます。 11、製品全て工場から検品し発送させていただいておりますので、こちらでの検品ができかねます。万が一、商品が初期不良の場合がございましたら、ぜひ7日以内にご連絡下さい。 12、直接に贈答品として送っていただいた場合、ぜひコメントでご説明をお願いいたします。こちらは注文番号を書きさせていただきます。 |
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備考 | ■ご購入後のお客様サポート アフターサポート:support@sousia.jp 電話対応:03-5846-9357 対応時間:平日:11:00~13:00、15:00~17:00 ご連絡いただく際は、注文番号をご用意の上、お問い合わせください。 |
配送について | 配送について 配送会社:佐川急便→指定時間が可能 送料:無料 弊店は、梱包資材を減らしつつ、商品を無事にお客様にお届けすることを使命としておりますが、簡単に開けられ、なおかつゴミの少ない梱包になります。ご理解の程お願い申し上げます。 |
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