国内最大級のギフト専門ECモール

Giftmall
安心・安全への取り組み

ギフトモールは怪しい？など、
評判に不安を持たれている方へ

悪質な評判サイトについて

昨今「悪質レビューSEO」と呼ばれる手法が横行しております。偽りの評判サイトを作成し、削除費用を請求する業者が運営しています。

残念ながらこのような業者により作成されたページが、「ギフトモール　怪しい」という検索結果の上位に表示されてしまっております。閲覧される場合は下記の点にご注意下さい：

運営会社の明示がなされていない
問合せ電話番号が海外の番号である(このようなサイト記載内容は信ぴょう性に欠ける、事実と異なる場合が多くございます)

お困りごとがございましたら、弊社お客様サポートへご相談ください。

お問い合わせ窓口はこちら

【ご注意ください！】ギフトモールの偽装サイトについて

弊社のロゴなどを不正に使用した偽装サイトが多数確認されており、被害にあったお客様からご相談を受けるケースがございます。このような迷惑行為の被害にあわないために気を付けるべきポイントを紹介いたします。

偽装サイトとは

探している商品を検索サイトで検索した際、入手困難な商品、廃盤となった商品などを、極端に安い価格で掲載しているサイトが表示されることがあります。多くは実際のロゴなどを不正に使用しています。

このように、利用者を騙す目的で作成されたサイトを「偽装サイト」と呼びます。

このような偽装サイトを利用してしまうと、商品が届かず商品代金のみ騙し取られたり、PCやスマートフォンがウイルスに感染し、抜き取られた個人情報を転売・悪用される可能性があります。

このような偽装サイトが確認されています

偽装サイトには以下のような特徴があります。

販売価格が大幅に割り引きされている
サイトのURL表記が異なる
サイト内のリンクが適切に機能しない
ページ下部の「Copyright」がギフトモールではない会社名や個人名
事業者の住所の記載がない
住所が記載されていても、調べてみると虚偽だったり、ギフトモールと無関係の住所
クレジットカード決済のみ、銀行口座等への前払いのみ、代金引換サービスのみなど、支払い方法が限定されている。
不自然な日本語表記が散見される

※上記のいずれかの項目に該当する通販サイトであっても、偽サイトではない場合があります。また、いずれの項目にも該当しない通販サイトであっても、偽サイトの場合があります。

ギフトモールを装ったWEBサイト一覧

偽装サイトの事例や過去にお客様から弊社までご報告いただいたWEBサイトは下記リンクからご確認下さい。（現在閉鎖済みのサイト含む）
これらのサイトを利用することのないよう十分ご注意ください。

偽装サイト一覧はこちら

信頼サポート

お困りごと・お問い合わせは

「届いていない」「商品が破損していた」等の様々なトラブルに販売ショップが責任をもって対応いたします。
販売ショップから数日経っても返答がない、トラブルが解決されない等でお困りの場合は、ギフトモールお客様サポートが真摯にサポートさせていただきます。

FAQ「販売店舗から返信がない」を見る

ギフトモールお問い合わせ窓口では

・ご注文前の商品お問い合わせに回答いたします。
・商品ページに記載がない内容については、ショップ確認後に回答いたします。
・Giftmallサービスについてのお問い合わせに回答いたします。
・ご注文いただいた商品の販売ショップと連絡がとれない等のお困りごとにサポートいたします。

営業時間：

平日10時から17時まで（電話対応はしておりません）

受付窓口：

https://giftmall.co.jp/contact/

・営業時間内（17時まで）のお問い合わせ

・当日18時までに必ずご返信

・営業時間外（17時以降）のお問い合わせ

・翌営業日18時までに必ずご返信

お問い合わせ方法：

お問い合わせフォームのお問い合わせカテゴリ【その他】を選択してご連絡いただくと、お客様サポートに届きます。

・お電話による対応はしておりませんが、迅速にご返答させていただきます。

・大型連休・年末年始休業明けは、ご回答までに通常よりもお時間を頂く場合がございます。

注文した後のご質問やご相談

ご注文のご質問やご相談は販売ショップが直接承ります。
弊社お客様サポートを介さず販売ショップへ直接届くことで、迅速にお客様へ回答させていただくことが可能です。

お問い合わせ方法

お問い合わせフォームのお問い合わせカテゴリ【注文後の連絡】を選択してご連絡いただくと、自動で販売ショップに内容が届きます。

販売ショップ営業時間外の場合は、翌営業日にご返答いたします。

出品規約の設定・出品商品のモニタリング

安心・安全なお買い物をしていただくために出品規約を設けており、各種法令に違反する商品はもとより当社独自の基準に合致しない不適切な商品の販売を禁止しています。

出品されている商品については専門チームによる継続的なモニタリングを実施し、上記出品規約および当社基準に反する不適切な商品が販売されないよう品質を管理しております。

そのような商品の出品が確認された場合には、ただちに当該商品の出品停止や、場合によっては当該店舗の出品停止措置等の厳しい対応を行っております。

実際に投稿していただいた
レビューや口コミ

名入れドリームクロック花時計置き時計ドリームライトフラワー花プリザーブドフラワー時計おしゃれ可愛い母親ウエディング結婚結婚記念日結婚祝い還暦古希米寿金婚銀婚女性彼女奥さん妻母親お母さん祖母おばあちゃん名前入りメッセージ入り刻印ギフト贈り物プレゼント無料ラッピング無料メッセージカード即日即日発送ホワイトデー

ギフト専門店 THE WOW

大変喜んで頂けました‼️

親戚の叔母の喜寿のお祝いに送りました。綺麗なものが大好きな方なので、きっと喜んでもらえると思いましたが、想像以上に喜んで頂けました。メッセージや名前、年月日等も希望通りに彫って頂けたのがとてもよかったです。ご本人も感激して喜んで下さいました。とてもお勧めの商品です！！

喜寿お祝い

親戚・親族の子供

60代〜

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【名入れ無料】即日発送ホワイトデー ...

THE KISS ONLINESHOP

とても可愛いです!

インスタで見つけて自分用に購入しました！ダイヤが大ぶりでとても可愛いです。鍵も3つまで付けられるので十分でした。

自分

20代

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ヴィヴィアンウエストウッドトートバッグレディース

AXES（アクセス）ギフトモール店

笑顔になりました!

新しい仕事に就いて、これから頑張る自分へのご褒美にと、こちらの商品を選びました。箱を開けると、丁寧に商品が入って驚いた上に、そこには手書きで押し花の付いたメッセージカードが入ってました。スタッフさんの優しさと気遣いに、とても嬉しくなりました。

就職祝い

自分

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タンブラーサーモスペア名入れプレゼント真空断熱保温

超刻堂

最高のプレゼント

誕生日プレゼントに何か唯一無二のものを探していたところこのサイトを、見つけてこれだ！！って思いました！自分の名前入りのプレゼントって凄く嬉しいし世界で一つだけって言うのも特別な感じがするしタンブラーなら毎日必ず使うものなので本当にいいものを見つけたって感じです。オススメです！

誕生日

男性・メンズ

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【送料無料♪】【名入れ】 "有田焼" 春秋【湯呑(黒)】

お値打ち本舗

孫から誕生日プレゼント！

名前入の湯のみは、とても喜んでもらえました。プレゼントはギフトモールと決めてるくらい包装も丁寧です。

誕生日

おじいちゃん・祖父

60代〜

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