要望としてプレゼントする前にデザインの確認をしたいと伝えたところ剥がしやすいテープでの仮止めの状態で配送してもらえて嬉しかったです。デザインも満足いくものでした。
しかし、裏のラベルの角が剥がれておりショックでした。ここまで完成度が高く、サービスもよいものなのに1箇所不備があることによって崩れてしまいました。
喜び半分、悲しさ半分という感じなので星3にさせていただきました。

お祝いコンシェルジュより感謝申上げます

この度は大切な方への贈り物をギフトモール にてお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、コメント・ご評価をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

名入れができるフェーゴ テンプラニーリョ 赤ワインをご満足いただき、大変うれしく思います。
また、仮止めの対応についてもお喜びいただけて光栄でございます。
しかしながら、裏ラベルの一角に不備があった様子、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
折角お褒めいただきましたのにも関わらず、最終的にご満足度が低くなってしまい残念でなりません。
ご意見につきましては販売店舗へ伝えさせていただきます。
今後、ご不明点・疑問点等ございましたらいつでもコンシェルジュまでご相談くださいませ。

また大切な方への記念日などでお探しのものがございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。

お祝いコンシェルジュ　小西

届くまではどんなのか出来かなーって少し不安だったけど、開けてみたらすっっっっごくすてきで♡
旦那もスっっっっっごく喜んでくれました♡
めちゃめちゃよかった!本当に!
旦那は相当嬉しかったみたいで、
毎年これやって!と言っていたので、
毎年お世話になります♡笑
こんな素敵なものをありがとうございました♡

お祝いコンシェルジュより感謝申上げます

もひ様、この度はギフトモールをご利用いただき誠に有難うございます。
またお二人の大切な結婚記念日に高評価をいただきましたことは、
より一層のサービス向上に努める励みとなります!

様々なデザインを選ぶ際も楽しめる仕様となっており、
また、デザインもお品物共に愛を深めるお品物となりましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております!
大変ご好評頂いているお品物でもひ様のお目に留まり
私共も大変感謝しております!

もひ様のまたのご来店とても楽しみにお待ちしております!
またのご利用の際もより一層のサービスを努めさせて頂きますので
ご期待頂けますと幸いです!

今後も大切な方、ご自身への贈りものなどございましたら、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お祝いコンシェルジュ　千葉

文字のフォントや大きさなど、できる限りで希望にこたえてくださって、とても素敵で自分たちらしいプレゼントになりました！

ちょっと特殊なメッセージだったのですが、とても丁寧に対応いただきました。
どんなメッセージでも字数等があれば、受けていただける可能性があることが分かりましたので、これからも利用させていただきます。
とってもお勧めです！

名入りボトル、記念品に最適です
良い商品です。

母の百歳の誕生日祝賀会に引き出物として名前入りワインを用意しようと思いました。
ワインのラベルに記載した文字がどのような感じになるのか大変気になったので、事前に知りたい旨を発注時に要求すると、その日の内にイメージファイルを送ってくれたので安心して出来上がりを待ちました。
期日通りに届いたものを見ると、ほぼ期待通りの仕上がりで大変満足しています。
名前入り贈答品はなかなか気が利いているので、今後も利用しようと思っています。

還暦のお祝いに購入したのですが、他の誰からのプレゼントよりも飛び抜けて目立っていたようでとても喜ばれました。一生に１度のお祝いごとに、特別なプレゼントが贈れて良かったです。

御祝いの会場で開封していただき商品を見ました。名入れボトルがとても素敵で上司にも大変喜ばれました。
親切丁寧な対応に感謝しています。
ありがとうございましたm(_ _)m

ワインの瓶に掘る文字など自分で決めれて良かったです！ただ、少ししか入ってないのに値段が高い。プレゼントを秘密で渡したかったのに何が入っているかのラベルが貼ってあって残念でした。

プレゼントを探すに当たり、結婚記念日に次ぐ大切な記念日なので二人にとって思い出になる物を送りたいと思い選びました。手渡しから直ぐに、開けて一緒に完成品を見ることができました。周りからも「おぉ、すごい」と歓声が上がりました。プレゼントを送ったご夫婦もたいそう喜んで下さったので、私も大変満足しています。
デザインも沢山の中から選ぶことが出来たので、友達のイメージで選べたのも心を込めて贈り物に出来ました。メッセージで慣れない英語を使ったせいで、綴が間違っていましたが、それも訂正して直してくださったのでプレゼントが台無しにならずに済みました。有難う御座いました。また、利用したいと思います

想像以上に素晴らしい出来ばえでした。しばらくしてから｢飲んでくれた？｣ と聞いたら｢勿体なくて開けられない｣ とのことでした。ご本人はSNS等にも取り上げていましたので、かなり喜んで貰えたようです。
高級ワインを一本送るより、メッセージ 名前の刻印された本商品の方がよほど良かったと思いました。女性はロマンチストですから。

直接手渡そうと思いラッピングして送ってもらいましたが、どの様な感じに仕上がってるのか見ることが出来ないのが少し残念でした。デザインとメッセージは指定しているので想像はできたのですが、やはり自分が贈るユニークなプレゼント。実物を確認したいと思いました（決して疑っているわけではございません。）。仕上がりの写真をメールに添付するとか、URLで写真に導く、でもいいと思います。初めて利用しましたので、既にそのようになっていたら申し訳ございません。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

結婚式のプレゼント用両親のために購入！文字数が中々思うようにはいらず苦戦しましたが

何度かやりとりをさせていただき、親切に説明していただきました！

分かりやすく対応していただきまして本当にありがとうございました！

ラッピングも丁寧で気遣いも良くしていただきました！

注文からすぐに翌日出荷連絡のメールをいただき大変助かります。
急いでいたのでありがたいです。

急な対応にも関わらず、しっかりとした対応で気持ちのいい取引が出来ました。
喜んでくれたし私も大満足です。

今回、文字入れをお願いした際、

文字バランスを考えると大文字にしたほうがいいとおもいますが、どうしますか？と文字入れ前に連絡をいただきました。

こちらが気づかないような気配りにとても感激しました。

丁寧な対応をありがとうございました。

とても店員さんの対応が親切で、気軽に希望を伝えることができるショップでした。
こちらの質問にも丁寧に答えてくれますし、質問しているこちらも気分がよくなります。

商品も沢山あるので絶対また利用します！

急遽クリスマス近くになってから両親へのクリスマスプレゼントで購入しました。

配達もちゃんと時間通りで、梱包もよかったので安心しました。

はじめてのお店で、不安でしたがとても、良いお店でよかったです！

また機会があれば利用したいです。

プレゼントが壊れないように、万全の配慮がしてありました。

メッセージも、この部分で改行しますか？とこちらが気づかない細かい詳細まで聞いていただきとても助かりました。
その気配りがとてもうれしかったです。

またお願いしたいと思っております。

今回こちらで注文して、発送も早くて注文してからの手続きに関して早期対応してくださいました。
対応もとても丁寧で安心して取引が出来ました(*´ω｀*)
きれいなお品も沢山あり、本当に感謝しています。

まだ追加購入を考えているので、消費税前に、金額アップしないでくださいねｗｗ

また次もご利用させていただきます。本当にありがとうございました。

会社で転勤される方へ急遽記念品を準備することとなりました。
プレゼントする物ですので、万が一商品が届かないなんて事がないように、在庫と商品到着日を電話で問い合わせました。

とても明るく丁寧に対応いただき、商品も注文どおりの到着日時に届きました。
無事にプレゼントを渡すことができ、相手の方にも喜んでいただけたので感謝しています。

また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

未だに他のショップなどでの経験が無いのですが、品揃え、情報量は全く不満はなく大満足で利用することが出来ました。

梱包は商品の化粧箱をエアキャップで３重ぐらいで巻いていてとっても丁寧だと感じました。

商品の中身も、外箱にも損傷なく到着しましたので次回からも安心して使わせていただきます。

配送は注文確定から２日後で、とてもスピーディーだと思いました。

ありがとうございました(*´ω｀*)
いい商品をお得な値段で購入できましたし、対応もとても親切でした。感謝です！

今回はお祝いに手渡ししたくて購入しました。
ラッピングがとっても大切に扱ってくれていて、とても良かったです。

また機会があれば宜しくお願い致しますm(__)m

間近に迫っている誕生日プレゼントで選びましたが、即日発送して頂けて大変助かりました。

急いでいることを伝えたところすぐに返事も来ましたし安心して頼むことが出来ました。

ギフトラッピングも大変丁寧で友達にも喜ばれました。

色々とありがとうございました。

スタッフさんの対応もとってもよく、細かなところまで確認していただき大変満足です！！

気配りと心遣いがあり、気持ちのいい対応でした。
是非また購入したいと思います！！

本当にありがとうございました！

とても丁寧な梱包で感心致しました。
発送も早くて迅速な対応でした。

手頃な値段で１つからも買えるので、 また機会があればこちらのショップを覗きたいと思います。
商品も色々あって選ぶのが楽しかったです。
ありがとうございました。

結婚式の両親へのプレゼントに使いました！

とても親切な対応だったので安心して当日を迎えることができましたし、両親もとっても喜んでくれました！

両親へのプレゼントには名前入りのプレゼントをお勧めします！

スマートギフトさん、本当に素敵な贈り物を丁寧に届けてくださってありがとうございました！

プレゼント用にラッピングをお願いしました。可愛く包装されていました。
画像通りの商品で安心して次回も頼めます。

発送の連絡もいただけて、安心して待つことができました。

ありがとうございました。

とにかくスタッフさんの対応が丁寧で、大変素敵なギフトがそろっているお店でした。

梱包にはあまりこだわりはないのですが、とてもしっかりしていて不安な方でも安心だなぁーと感じました。

また何かの際にはお願いしたいと思います

自分で使う品ではないので色々と面倒くさい注文をしたのですが、全てにしっかりと対応していただきました。

色々とわがまま言ってご迷惑おかけしたかと思うのですが、そんな感じを全く出さずに快く引き受けてくれてとても感謝しています♪

また何か同じような機会があれば是非ともお願いしたいと思います。

皆さんが言われる通り、梱包がしっかりしていて割れ物でも毎回安心して注文しています！

最初は発送も早くて、とてもびっくりしました！
今では安心して利用しています。

また機会があったらお願いします！！

ありがとうございました。